over the activities of the authorities; involvement of the population in the management 
of public affairs; ensuring transparency of state activity; growth of the real level of 
democratization of society. In this sense, an interesting phenomenon is the electronic 
petition of the population to different levels of government, through which real 
communication to the government structures of public needs and problems is carried 
out. 

However, it should be noted that the uncontrolled development of electronic 

communication led to the creation of an anarchistic Internet community, which even 
proclaimed the creation of a nationwide network of its own state and constitution. 

An important role in electronic communication is played by modern electronic 

document management systems. They provide an opportunity for rapid exchange of 
information between units of one enterprise/institution/organization and between 
different organizations or enterprises, effective control over execution of orders, 
collective work with documents, saving of time and money, etc. 

The main regulatory document on electronic document management is the Law 

of Ukraine "On Electronic Documents and Electronic Document Management" dated 
May 23, 2003 [42], which regulates relations that arise in the process of creating, 
sending, transmitting, receiving, storing, processing, use and destruction of electronic 
documents, and establishes the basic organizational and legal framework for electronic 
document circulation and the use of electronic documents. The law declares that the 
Cabinet of Ministers of Ukraine and other bodies of executive power, within the limits 
of the powers specified by the Law, implement the state policy of electronic document 
circulation. 

The rapid growth of the amount of information used in the management of the 

institution, its structural complexity and rapid updating makes it necessary to use 
integrated systems of electronic document management. Effective implementation of 
e-government technologies is impossible without the deployment of electronic 
document management systems with the use of electronic digital signature 
technologies. Electronic document circulation is one of the most important technical 
elements of the e-government system, because it provides the circulation of electronic 
documents, which are the basis of a new form of interaction between the state and 
society. Chief Specialist of the Department of Civil Law and Entrepreneurship of the 
Ministry of Justice, Yu. Chyrsʹkyy, argues that e-governance is "an effective means of 
ensuring information and access to information by individuals and legal entities, and 
thus contributes to the transparency and efficiency of government activities" [6]. 

The widespread introduction of electronic document management requires 

changes in the main paradigm of managerial workflow. Previously, management 
document management was considered as one of the main office functions for ensuring 
the processes of working with documents in an organization, but now it is a managed 

- 396 -