Bohatyryova G.  
Candidate of Pedagogical Sciences, Associate Professor, Associate Professor of 

the Department of International Economics and Tourism, Donetsk National University 
of Economics and Trade named after Mikhail Tugan-Baranovsky, Kryvy Rih, Ukraine  

Barabanova V. 
Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Associate Professor of the 

Department of Management, Marketing and Public Administration, Donetsk National 
University of Economics and Trade named after Mikhail Tugan-Baranovsky, Kryvy 
Rih, Ukraine 

 

SOCIAL-MARKETING PARADIGM OF DEVELOPMENT  

OF MARKET OF TOURIST SERVICES IN UKRAINE 

 
Introduction. The modern market of tourist services in Ukraine needs to improve 

social-marketing instruments as an effective mechanism for shaping the demand of 
tourist services consumers. The problem of finding competitive advantages in the 
market of tourist services should be solved by the creation of a modern marketing 
environment, the main feature of which should be the implementation of the social-
marketing paradigm, above all, in the social sphere of the tourist services market.  

These are social changes that will activate the market of tourist services and 

promote the organic unity of the socio-ethical program of transforming the values of 
society and the commercial component of the process of providing tourist services. 

In this context, the problem of travel product movement from manufacturer to 

consumer is updated due to high communication activity and interaction with 
consumers. Innovative, socially-driven initiatives will strengthen the economic 
incentives for developing a tourism product of high consumer value, will stimulate the 
increase in demand for tourist products and services. Changing the initial conceptual 
model of the problem statement for the development of the tourist services market we 
are changing, first of all, a set of beliefs, values that should be oriented towards the 
consumer, a system of communications with specific people; search of effective 
methods of transformation of the perception of the subject of tourist activity 
expectations of customers in the criteria of the desired quality tourist product.

 

Changing 

the marketing communication policy requires social changes in the market of tourist 
services, activates the demand for a tour product by means of communications. 
Effective social-oriented marketing strategy in the market of tourist services is possible 
subject to the study of the impact of social marketing instruments s on the work of the 
tourist enterprise, taking into account communicative and social methods of increasing 
the effectiveness of marketing activities in the market of tourist services. 

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