political situation and temporary occupation of the territory of the Autonomous 
Republic of Crimea, the tourist flow decreased significantly - by 8%, but starting from 
2015, positive trends in its development were determined in the tourism business, the 
number of tourist arrivals increased on 3% compared to the crisis 2014 year.  

While in the dynamics the number of citizens traveling abroad was not changed 

significantly during the analyzed period, a negative tendency is observed among 
foreign citizens who visited Ukraine: the largest drop in visits was for 2014-2015 years. 
In 2016-2017, the number of foreign tourists increased to 7% in 2016 and 10% in 2017 
years. Thus, there is a steady trend of growth of tourist flows in Ukraine. Such a 
positive tendency gives an opportunity to talk about the gradual growth of the trust of 
foreigners to our country. 

Ukraine is gradually becoming an increasingly attractive market for tourist 

services for foreign tourism companies with a great potential for its steady 
development. Ukraine has all the prerequisites for proper economic development 
through tourism, but it loses significantly in the competition, lagging behind the leading 
countries of the world in terms of the development of tourist infrastructure and the 
quality of tourist services. According to the components of the tourism competitiveness 
index in 2017, our state was among the dozens of countries with the lowest level of 
security and ranked the 127

th

 position, in a favorable business environment - the 124

th 

one, in terms of cultural wealth – the 51

th

, in health and hygiene are not all so bad , 

because it belongs to the top ten countries, ranked  the 8

th

, with price competitiveness 

– the 45

th

, according to tourism service development indicators – the 71

th

, with the level 

of international openness – the 78

th

, for the infrastructure of air transport – the 79

th

, for 

land and port infrastructure - the 81

th

, with the focus on tourism –the 9

th

0, for natural 

resources – the 115

th

 ,for human resources and labor market - the 41

th

, for ICT readiness 

– the 81

th

, for cultural resources and business trips – the 51

th

, in terms of environmental 

sustainability – the 97

th

. In accordance with the general index of tourism 

competitiveness, Ukraine ranked the 88

th

 position in the ranking of 136 countries [18]. 

An analysis of the comparative dynamics of persons who traveled abroad and 

those who visited Ukraine during 2007-2017 years, a figure. 2 indicates that in the 
tourist flows in 2012-2013, the ratio was about 49% to 51%, while in the period 2014-
2017 years, the share of persons traveling abroad was 65% compared to 35% of those 
who visited the country. 

One of the important factors in increasing the flow of tourists from Ukraine to 

Europe is the introduction of a visa-free regime for Ukrainian citizens, first of all those 
who used the services of travel companies. After all, far from all Ukrainian citizens 
have a good command of foreign languages and have the appropriate skills to organize 
independent travel abroad. At the same time, travel companies are working in more 
competitive environment now and therefore have to not only improve their services 

- 159 -