presentation of the product (pocket edition), a new combination of aesthetic and 
functional qualities, a new way of selling (telemarket). 

For the hotel industry, the example of pseudo-innovations is the introduction of 

services «sweet butler» (Fig. 2), «butler smells», etc. Modern five star hotels offer 
wider and more varied additional services. At the Viceroy Riviera Maya, guests are 
offered not only bathtubs but also «sweet butler» [7]. It helps to choose unusual new 
varieties of soap and cuts them to the guests for the demand. 

Rosewood Hotels & Resorts chain offers an exclusive service with the original 

name «Fragrance Butler» («butter smells»). At any time, guests can choose from 
luxurious perfume fragrances such as Chanel No. 5, Daisy Marc Jacobs, Tom Ford for 
Men, Bulgari Pour Homme, etc. [8]. 

Pseudo-innovations sometimes include retrovestiation. Under the influence of 

certain factors, the stages of society’s development, science or technology they become 
relevant (for example, the use of wind power, etc.). An example of such retrovidence 
in the hotel industry can be considered as an update of design elements. This approach 
is implemented at Pelirocco Hotel (Brighton) [9]. It offers the Do Knit Disturb room, 
in which all elements of the interior (curtains, napkins, pillowcases, floor lamps) are 
tied manually. 

 
 
 

 
 
 

Figure 2. Classification of innovations by innovation potential  

 
Modern scholars are considering the possibility of grouping innovations by 

innovative potential – the degree of depth of change in the area of their creation and 
use (Fig. 6). This is quite close to the classification approach considered above. 
Nowadays, in the academic and scientific literature it is possible to find their parallel 
use. 

Radical innovations are based on discoveries, they tend to create new industries 

of production and consumption, new markets, the formation of new relationships in 
various spheres of human activity, etc

. 

Scientists emphasize that long-term competitive 

advantages can be achieved through radical (revolutionary, basic) innovations even 
within extremely high risk. However, according to practices, the rejection of 
innovations has even higher risks than their use. An example of radical innovation is 
nanotechnology, molecular cooking etc. In the field of business tourism, the new 
service «Google Glass» – the additional spatial reality glasses developed on the basis 
of the Android operating system is being actively introduced. 

INNOVATIONS 

Radical 

Ordinary 

Upgrading 

(Modifiying) 

- 387 -