It should be noted that one of the essential factors influencing the demand for 

catering services is the scale of the order (Figure 5). It is by this indicator that you can 
market segmentation for catering services. It is established that the largest share is the 
scale of orders, estimated from 10 to 20 people. The second place - from 20 to 50 
people. Orders for up to 10 people, from 100 people or more were not conducted. This 
is due to the fact that in Poltava, catering services on a large volume of orders are 
organizationally complex, as there are no specialized catering companies.

  

 

Figure. 5. The scale of orders, the number of people 

 
Mainly restaurant enterprises provide catering services as additional. At the 

same time, enterprises of the restaurant industry do not have the proper equipment and 
furniture to be able to carry out activities for a large number of people. 

Orders for up to 10 people are not cost-effective for businesses and expensive 

for consumers. 

One of the main differences in catering services from restaurant services is, 

above all, the place of service provision. At restaurant enterprises such as restaurant - 
the services are provided in the restaurant room, and at the catering companies, the 
services are provided at the customer's place. 

Therefore, one of the essential factors in studying the demand for catering services 

is the venue for the event (Fig. 6). 

 

Figure 6. Venue of the event with the order of catering services 

 
Data analysis shows that the most frequently ordered catering services in the 

room, which is rented for a banquet and at the customer's premises. This type of service 
was not ordered to nature and home. That is, the most advantageous commercial offer 

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

Up to 10 people

From 10 to 20 people

From 20 to 50 people

From 100 people and more

0,0%

60,0%

40,0%

0,0%

0,0%

10,0%20,0%30,0%40,0%50,0%60,0%

Outdoors

At the enterprise where you work

At home

In the room, arranged for a banquet

0,0%

50,0%

0,0%

60,0%

- 451 -